- Høje gebyrer og omkostninger: Hvis en kunde føler, at deres nuværende bank opkræver for mange gebyrer eller har høje omkostninger, kan de beslutte at skifte til en anden bank med lavere gebyrer og bedre priser.
- Dårlig kundeservice: Hvis en kunde oplever dårlig kundeservice, eller hvis deres bank ikke lever op til deres forventninger, kan de vælge at skifte bank for at finde en bank med bedre kundeservice og support.
- Mangel på tilgængelige tjenester: Hvis en kunde har brug for en bestemt tjeneste eller funktion, som deres nuværende bank ikke tilbyder, kan de skifte til en bank, der har de ønskede tjenester.
- Flytning eller ændring i livssituation: Hvis en kunde flytter eller oplever en ændring i deres livssituation (f.eks. ægteskab, skilsmisse, fødsel af et barn, død i familien osv.), kan de vælge at skifte bank for at imødekomme deres nye behov og krav.
- Bedre tilbud og fordele: Hvis en kunde opdager, at en anden bank tilbyder bedre tilbud og fordele (f.eks. højere renter på indlån, bedre kreditkorttilbud osv.), kan de skifte bank for at drage fordel af disse tilbud og fordele.